近一段时间，在成都潜伏了近两年的欢乐佳园装饰率先推出了388元/平米的一种全新的居家精装套餐模式，在蓉城消费者中引起了强烈反响，一时间品牌公司也纷纷跟进，大有一种“山雨欲来风满楼”的趋势。
产品集成VS服务集成
其实，早在去年家居集成化“革命”就轰轰烈烈地在成都各大装饰公司间拉开了，“圈地运动”也让一些装饰公司背上了沉重的“包袱”。在经过一段时间的反思后，很多家装公司才明白这其实并不是消费者的需求。消费者需要的不是一种产品的堆砌和陈列，而是从根本上的服务集成化。
在东边市场还是西边市场买建材，消费者比的是价格，但毕竟在这不是家装公司的“强项”。相比之下家装公司的锐利武器还是优秀的设计和优质的售后服务，最终是消费者的需求决定一切。当消费者面对1700多种主材和辅材时，选择的难度自然就会小很多。
平米计价VS清单报价
为何这种模式一推出就会引起消费者的巨大反响呢？这种模式的可取之处就是计算方式简单透明，按照房屋的建筑面积乘单价就是装修的总费用了。其中推行的家装套餐由于实行了规模化优势批量采购和定制，压缩了流通环节，节约了采购成本，同时也彻底地杜绝了设计师吃回扣现象，因此降低了费用，让消费者省时、省心和省力。
难道清单报价会退出市场吗？在个性化装修时代，80后一代标榜“风格”，但没有很高的消费能力；而成都的富足一代喜欢内敛和品质，有很高的消费能力。这两种人自然对装饰的材质有着很高的要求，从而喜欢到市场中淘相因、挑时尚，因此他们对清单报价会情有独钟，因为每一笔钱都清清楚楚。
售后一家VS售后多家
其实，在装修结束后最让消费者头痛的问题就是售后服务，即使你的主材是在一个市场购买的，浴缸和马桶是一个品牌的，但瓷砖和门锁就不是一个经销商，你的浴缸出了问题你就得找卖洁具的，你的瓷砖出了问题你还得找卖瓷砖的。最为关键的问题是，是谁的责任无法断定。有可能卖洁具的说是家装公司安装出了问题，但家装公司来了后告诉你是洁具的质量有问题。责任谁能断定？鉴定耗费的是时间，苦恼的还是消费者。
相比之下，套餐这种一体化服务，从材料到设计到售后服务都是统一由家装公司负责，你要做的只是打一个电话就可以全部搞定。也许这种新模式是集成化家装良性发展的一条出路。
早报记者袁野
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